Chính Sách Bảo Mật af88 game – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham...
Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Trong Phạm Vi Pháp Luật
af88 game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý rõ ràng khi bạn tạo tài khoản, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi lưu tên đầy đủ, số điện thoại đã xác minh, địa chỉ email, và mã định danh ví điện tử để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Lịch sử
đặt cược trong phòng slot và bàn baccarat trực tiếp được lưu giữ 24 tháng cho mục đích kiểm toán nội bộ, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất. Bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email support, và chúng tôi sẽ hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.
Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đăng ký từ Vietnam và không bao gồm dữ liệu hành vi ẩn danh dùng để cải thiện tốc độ tải game. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách liên hệ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp game studios và cổng thanh toán được ủy quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Khi Bạn Cần Xem Hoặc Sửa Dữ Liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi báo cáo hoặc thực hiện hành động trong bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể hỏi về cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hay thời gian lưu giữ lịch sử cược.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ sẽ phản hồi trong 48 giờ và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc, đảm bảo bạn nhận được xác nhận bằng văn bản qua email.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong mục "Tài khoản" để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối, giờ Hà Nội. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và giải đáp thắc mắc về quyền truy cập, sửa đổi hay xóa dữ liệu ngay lập tức.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền form "Quyền Dữ Liệu" trong phần Cài Đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu – xem, sửa, hoặc xóa – và đính kèm ảnh chụp CMND để xác minh. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại, sau đó tạo ticket tự động cho bộ phận bảo mật xử lý.
Sáu Tầng Bảo Vệ Giúp Dữ Liệu Của Bạn Luôn Trong Tầm Kiểm Soát
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc công khai từng bước xử lý, từ lúc bạn nhập số điện thoại cho đến khi rút tiền về ví...
Mã hóa hai lớp
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL 256-bit khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ, sau đó lưu dưới dạng AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Khóa mã hóa xoay vòng mỗi sáu tháng và chỉ ba kỹ sư hệ thống có quyền truy cập.
Quyền truy cập phân cấp
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên hiển thị và bốn chữ số cuối của số điện thoại; bộ phận tài chính thấy mã giao dịch nhưng không thấy email đầy đủ; đội kiểm toán mới có log hoàn chỉnh, yêu cầu xác thực hai yếu tố và ghi nhận mỗi lần mở.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử đặt cược slot và live casino được giữ 24 tháng cho kiểm toán, sau đó xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất và chuyển sang kho lưu trữ lạnh không truy cập trực tuyến. Log đăng nhập giữ 12 tháng, dữ liệu thiết bị ẩn danh giữ 90 ngày.
Báo cáo xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, thời gian đăng nhập, và log thay đổi tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc. File được gửi qua link tải có mật khẩu, hết hạn sau 48 giờ.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi hủy tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày, và chỉ giữ mã giao dịch ẩn danh trong 24 tháng để đối chiếu với ngân hàng. Không thể khôi phục sau khi xóa hoàn tất.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, không gửi số điện thoại cho đối tác quảng cáo, và không chia sẻ thói quen chơi slot với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ đến game studios khi bạn mở phòng của họ, và đến cổng thanh toán khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.
Đối Chiếu Mức Độ Bảo Vệ Của af88 game Với Các Tiêu Chuẩn Thông Dụng
Bảng bên dưới cho thấy cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khác với mô hình chung của các nền tảng giải trí trực tuyến. Chúng...
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên af88 game
Chúng tôi thiết kế mỗi màn hình tài khoản, mỗi nút nạp rút, và mỗi email xác nhận sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần "Quyền Dữ Liệu" trong Cài Đặt để thấy danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu – tên, email, số điện thoại, mã ví MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử nạp rút, và log đăng nhập 12 tháng gần nhất. Từng dòng có nút "Xuất" hoặc "Xóa" kèm giải thích tác động.
Cảnh báo chia sẻ dữ liệu
Mỗi khi bạn mở game từ studio mới lần đầu, một popup nhỏ hiện thông báo "Studio này sẽ nhận mã tài khoản và số dư khả dụng để hiển thị trên màn hình game. Họ không thấy số điện thoại hay email." Bạn nhấn "Đồng ý" hoặc "Hủy" trước khi tải game.
Log giao dịch chi tiết
Trong tab "Lịch Sử", mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay hiển thị ID giao dịch, số tiền, thời gian chính xác đến giây, và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Bạn tải file CSV bất cứ lúc nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Xác thực hai yếu tố cho thay đổi lớn
Khi bạn đổi số điện thoại, email, hoặc yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ, hệ thống gửi mã OTP về SĐT cũ và email hiện tại. Chỉ khi nhập đúng cả hai mã thì yêu cầu mới được chuyển đến đội bảo mật xử lý, giảm nguy cơ truy cập trái phép.
Email tóm tắt hàng tháng
Vào ngày đầu tháng, bạn nhận email liệt kê số lần đăng nhập, tổng số giao dịch nạp rút qua MoMo và ZaloPay, và mọi thay đổi cài đặt tài khoản trong 30 ngày qua. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn nhấn "Báo Cáo" ngay trong email để khóa tài khoản tạm thời.
Chế độ ẩn danh trong lobby
Bật "Chế độ Riêng Tư" trong Cài Đặt để tên tài khoản không hiện trên bảng xếp hạng slot hay danh sách người chơi bàn live casino. Lịch sử cược vẫn được lưu cho kiểm toán nội bộ nhưng không công khai cho người dùng khác xem.